Ontem, 15 de abril, os Profissionais Escoteiros da Região São Paulo participaram da primeira reunião de implantação da ISO 9001, norma internacional de Sistema de Gestão da Qualidade que define requisitos para empresas melhorarem processos, aumentarem a satisfação do cliente e demonstrarem capacidade de fornecer serviços com qualidade.
O processo de implantação vai durar um ano e vai envolver todo o corpo de profissionais, garantindo, assim, que sejam revistos todos os processos do Escritório Regional.
Para Rodrigo Ramos, Diretor-Presidente Regional, esse projeto é um marco na história da instituição que vai estabelecer padrões elevados de bom atendimento ao associado e à sociedade como um todo cumprindo, assim, o compromisso assumido durante a campanha pela atual Diretoria Regional.